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Como a comunicação melhora a sua produtividade pessoal?

20 de novembro de 2020 Sergio Bruni

Você já viveu uma situação em que uma frase dita por você foi compreendida de maneira equivocada? Ou alguém te pediu para fazer algo e você acabou entendendo outra coisa completamente diferente, gerando um clima tenso ou de conflito?

A comunicação é inerente ao ser humano. Por isso, acreditamos que não precisamos aperfeiçoar esse quesito, mas não é bem assim. Precisamos aprender a nos comunicar de forma efetiva e saber ouvir sem ansiedade.

Ruídos no diálogo, seja em casa, com amigos ou no trabalho, podem afetar relações, conquistas e até mesmo a produtividade pessoal.

A necessidade de ser um bom comunicador

Para exemplificar, usaremos as mudanças repentinas da pandemia e como a comunicação interferiu na produtividade pessoal e do trabalho:

Exemplo 1: comunicação efetiva

Do dia para a noite você precisa começar a trabalhar remotamente por causa do COVID-19, precisando conciliar família, trabalho e afazeres domésticos. Nesse cenário você tem um casamento, possui uma criança de 6 anos e é líder de uma pequena equipe no trabalho.

Nos primeiros dias dessa mudança, você faz reuniões virtuais com a sua equipe para transmitir claramente a situação e as medidas necessárias para enfrentar a pandemia e suas consequências. Com uma postura sempre segura, um tom de voz amigável e atenção redobrada para tirar todas as dúvidas, você consegue transmitir tranquilidade e transparência para a equipe.

Seguindo o mesmo estilo de comunicação, você e seu parceiro conseguem estabelecer através do diálogo construtivo rotinas que se enquadram para os dois. E por fim, consegue explicar de maneira tranquila e lúdica tudo que está acontecendo para a criança.

Leva algumas semanas até você se ajustar totalmente, mas há sempre empatia e apoio da equipe e da família entre si. Isso tudo favorece o seu desempenho e ajuda a elevar, com os dias, a sua produtividade pessoal.

Exemplo 2: comunicação com ruído

Na segunda hipótese, você não está tão confiante, passa insegurança nas reuniões, não explica com clareza as dúvidas e não possui todas as informações necessárias sobre como as coisas acontecerão.

Sua equipe fica com várias dúvidas sobre o que precisa ser feito e como funcionará o trabalho remoto. Além disso, muitos começam a acreditar que haverá demissão em massa. Como consequência, o clima na equipe fica improdutivo e cheio de medo.

Sem conseguir lidar com as questões do trabalho, a sua paciência diminui e você fica menos flexível para o diálogo com o seu parceiro. Há imposições sobre horários ou necessidades e dificilmente vocês chegam em um acordo produtivo para ambos.

Por fim, você não sabe como explicar para a criança o que é a pandemia e o motivo de tomar os cuidados provisórios. Sem uma linguagem lúdica ou um tom de voz tranquilo, ela começa a pensar que nunca mais poderá sair de casa ou voltar para a escola.

Depois de algumas semanas e várias discussões cansativas, as coisas começam a melhorar novamente. Você sente um esgotamento mental, mas consegue lidar com todas as atividades.

Resultado

Comparando os dois exemplos podemos perceber as diferenças de uma comunicação efetiva e uma com ruídos.

Para finalizar, vale reforçar duas práticas básicas que transformam a comunicação e melhoram a produtividade pessoal:

Escuta empática: coloque-se verdadeiramente no lugar do outro para entender o que as pessoas precisam.
Transparência: tenha claro o que precisa ser feito e qual a melhor maneira de pedir. Evite frases com dupla interpretação.

Lembre-se que a inteligência emocional também é um grande aliado nesse processo. Quer desvendar outros segredos sobre produtividade e qualidade de vida? É só se cadastrar para receber conteúdos exclusivos!

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